(УКР-1) Управленческие компетенции руководителя (ступень 1)

Аудитория тренинга:

• Высший и средний менеджмент организации;
• HR- специалисты;
• Кадровый управленческий резерв организации.

Цель тренинга:

• Сформировать у каждого участника базовый набор навыков планирования, организации, контроля и мотивации персонала.

Формат тренинга:

• 70% тренинга практические занятия (упражнения, кейсы, демонстрация);
• 20% тренинга теоретическая часть;
• 10% обратная связь от тренера и участников тренинга.

Тайминг:

• 27 часов, включая 2 перерыва по 15 минут и 1 перерыв на обед длительностью 60 минут;
• Начало тренинга в 9.15, окончание в 18.15;
• Перерывы оговариваются на самом тренинге и фиксируются на все 3 дня.

2 варианта проведения: 

• 4 дня по 6 часов, 2 перерыва по 10 минут и перерыв на обед 40 минут; 
• 3 дня по 8 часов, 2 перерыва по 15 минут и 1 час на обед. 

Количество участников тренинга:

• Офлайн от 8 до 16 участников.

Посттренинговое бизнес-сопровождение (оплачивается отдельно):

• Бизнес-коучинг участников тренинга с целью помочь адаптировать и интегрировать полученные знания и умения, превратить в постоянный навык.

Стоимость:

• Руководитель среднего звена – 20 000 р.\55 минут;
• Руководитель высшего звена – 30 000 р.\55 минут.

Необходимо минимум 2 встречи в месяц (в течение 1- 3 месяцев) на человека.

Примечание

• Программа адаптируется под заказчика по результатам проведения интервью с руководителями и обучаемыми сотрудниками. Блоки и их последовательность могут быть изменены в зависимости от целей и задач, которые ставит перед собой клиент.

Блоки тренинга:

Блок № 1 (день № 1) – Постановка целей и планирование:

• Групповое упражнение-практикум и шеринг;
• Колесо управленческих навыков руководителя;
• Способы и модели работы с целями и постановки задач для сотрудников и принятия решений. Упражнение-практикум;
• Матрица планирования и организации рабочего процесса команды руководителем. Экспресс-упражнение;
• Методы постановки долгосрочных целей организаций. Упражнение-практикум;
• Домашнее задание.

Блок № 2 (день № 2) Стили управления персоналом и его мотивация.

• Групповое упражнение и шеринг.
• Стили ситуативного управления и их особенности при взаимодействии персоналом;
• Типы сотрудников, способы управления их поведением и мотивацией; Экспресс-упражнение.
• Упражнение-практикум.
• Условия для успешного делегирования полномочий и задач. Ключевые ошибки руководителя при делегировании задач. Упражнение-практикум;
• Эффективные методы оценки рисков до и после принятия решений;
• Домашнее задание.

Блок № 3 – (день 3) Работа с конфликтными ситуациями:

• Групповое упражнение и шеринг.
• Идентификация «Я-состояний» коллектива;
• Катализаторы конфликта. Способы погашения конфликта в коммуникации;
• Работа с ограничивающими убеждениями персонала; Экспресс-упражнение
• Роль прямых и обратных реакций в коммуникации и разрешении конфликтов; Упражнение-практикум.
• Обратная связь в организации, принципы и способы дачи обратной связи. Упражнение-практикум;
• Роль обратной связи в предупреждении и разрешении конфликтов между руководителем и подопечным.
• Итоговое групповое упражнение-практикум.
• Подведение итогов 3х дней тренинга и домашнее задание (при покупке посттренингового сопровождения).

Групповое упражнение – ролевая игра на отработку навыков и выявление зон развития участников длительность от 40 до 90 минут. После проведения практикума собирается и предоставляется обратная связь.

Упражнение-практикум – кейс, ролевая игра на отработку навыка длительностью от 15 до 40 минут. После проведения практикума собирается и предоставляется обратная связь.

Экспресс-упражнение – короткий кейс на отработку навыка длительностью до 15 минут. После проведения экспресс-упражнение поминутная обратная связь от каждого участника тренинга.