Хотите получать информацию по новым курсам и их датам проведения?
Главная \ Единый Портал Обучения \ Корпоративное обучение \ Cisco Systems \ (CICD) Implementing Cisco Collaboration Devices
(CICD) Implementing Cisco Collaboration Devices
Код курса: CICD
Кому следует посетить
- Сетевые администраторы и сетевые инженеры
- Кандидаты на получение сертификата CCNA Collaboration
Также будет полезен системным инженерам.
Сертификации
Этот курс является частью следующих программ сертификаций:
- Cisco Certified Network Associate Collaboration (CCNA)
Предварительные требования
- Практические навыки работы с сетями передачи данных и голоса
- Базовые знания о шлюзах Cisco IOS
- Базовые знания о Cisco Unified Communications Manager и Cisco Unity Connection
Цели курса
По завершению курса слушатели смогут:
- Описывать компоненты решения Cisco Unified Communications и идентифицировать сигнализацию вызовов и медиа потоки
- Пользоваться интерфейсами администратора или пользователя в Cisco Unified Communications Manager, Cisco Unified Communications Manager Express, Cisco Unity Connection и Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service.
- Изучать потоки вызовов в Cisco Unified Communications Manager и Cisco Unified Communications Manager Express
- Выполнять администрирование конечных устройств и пользователей в Cisco Unified Communications Manager и Cisco Unified Communications Manager Express
- Описывать возможности телефонии в Cisco Unified Communications Manager и Cisco Unified Communications Manager Express
- Администрировать пользователей в Cisco Unity Connection и Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service, и включать большинство используемых возможностей в обоих приложениях
- Описывать как поддерживать решение Cisco Unified Communications
Содержание курса
Этот курс сфокусирован на предоставлении умений и знаний необходимых для применения решение Cisco Unified Communications (UC). Рассматриваются: администрирование интерфейса конечных пользователей, возможности телефонии и мобильности, и поддержка решение Cisco UC. В курсе используется новый тип лабораторных работ — Discovery, работы встроены в урок и позволяют изучить принципы и технологии более интерактивным, ручным способом. Курс так же содержит лабораторные работы вида Challenge, где слушатели проверяют свои знания полученные на уроке или нескольких уроках.
Курс готовит к тесту 210-060 CICD CCNA Collaboration.
Программа курса
Глава 1. Обзор решения Cisco Unified Communications
- Понимание компонентов решения Cisco Unified Communications
- Характеристики решения Cisco Unified Communications
Глава 2. Обзор интерфейсов управления администратора и пользователей
- Интрефейсы управления администратора
- Интерфейсы управления пользователей
Глава 3. Прохождение звонка в Cisco Unified Communications Manager и Cisco Unified Communications Manager Express
- Понимание прохождения звонка и этапов звонка
- Понимание элементов конфигурации, влияющих на прохождение звонка в Cisco Unified Communications Manager
- Понимание элементов конфигурации, влияющих на прохождение звонка в Cisco Unified Communications Manager Express
Глава 4. Администрирование терминалов и пользователей
- Характеристики терминалов. Требования к их конфигурации
- Способы конфигурации терминалов
- Характеристики пользователей. Требования к их конфигурации
- Способы конфигурации пользователей
Глава 5. Настройка пользовательских функций телефонии и функций Mobility
- Понимание функций телефонии
- Настройка функций телефонии
- Понимание функций Mobility
- Настройка функций Mobility
Глава 6. Настройка продуктов Cisco Unity Connection и Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service
- Функции и возможности Cisco Unity Connection
- Понимание харектеристик пользователей и ящиков голосовой почты, требования к их конфигурированию
- Способы конфигурирования пользователей й ящиков голосовой почты
- Функции, архитектура и возможности Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service
- Настройка Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service
Глава 7. Обслуживание решений Cisco Unified Communications
- Обеспечение поддержки пользователей
- Понимание сообщений Cisco Unified Communications Manager
- Сообщения тарификации (CDR) в Cisco Unified Communications Manager, их анализ
- Мониторинг системы с помощью инструмента RTMT (Real-Time Monitoring Tool)
- Мониторинг голосовой почты Cisco Unity Connection
- Понимание механизма восстановления базы данных DRS (Disaster Recovery System)
Лабораторные работы
- Discovery 1: Знакомство с системой и системной информацией
- Discovery 2: Получение информации о платформе Cisco Unified Communications Manager при помощи CLI
- Discovery 3: Опции интеграции с голосовой почтой
- Discovery 4: Знакомство с настройкой CoS в Cisco Unified Communications Manager
- Discovery 5: Знакомство с маршрутизацией вызовов в Cisco Unified Communications Manager
- Discovery 6: Знакомство с настройкой COR в Cisco Unified Communications Manager Express
- Discovery 7: Знакомство с маршрутизацией вызовов в Cisco Unified Communications Manager Express
- Discovery 8: Изучение базовой настройки и проверки терминалов
- Discovery 9: Настройки Device Settings
- Discovery 10: Настройка Cisco Extension Mobility
- Discovery 11: Конфигурирование Hunt Groups
- Discovery 12: Настройка Cisco Unified Mobility для терминала HQ Phone 1
- Discovery 13: Настройка Cisco Unified Mobile Voice Access в Cisco Unified Communications Manager
- Discovery 14: Проверка инеграции с Cisco Unity Connection
- Discovery 15: Конфигурирование User Template
- Discovery 16: Настройка пользователя User
- Discovery 17: Настройка Cisco MediaSense для функции Video Greeting
- Discovery 18: Настройка Cisco Unity Connection для функции Video Greeting
- Discovery 19: Использование Cisco Unified Reporting
- Discovery 20: Конфигурирование настроек System Settings в инструменте Cisco Unified Communications Manager CAR
- Discovery 21: Генерирование отчетов пользователя
- Discovery 22: Создание и просмотр отчета QoS Detail
- Discovery 23: Создание и просмотр отчета Gateway Utilization
- Discovery 24: Генерирование отчета Cisco Unity Connection Serviceability
- Discovery 25: Создание отчета Cisco Unified Serviceability
- Hardware Lab 1: Изучение интерфейсов управления администратора
- Hardware Lab 2: Изучение интерфейсов управления пользователей
- Hardware Lab 3: Изучение установления вызова в Cisco Unified Communication Manager
- Hardware Lab 4: Изучение установления вызова в Cisco Unified Communication Manager Express
- Hardware Lab 5: Настройка терминалов
- Hardware Lab 6: Настройка пользователей
- Hardware Lab 7: Настройка телефонных функций
- Hardware Lab 8: Настройка функций Mobility
- Hardware Lab 9: Конфигурирование пользователей и голосовых ящиков в Cisco Unity Connection
- Hardware Lab 10: Настройка Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service
- Hardware Challenge Lab 11: Обеспечение поддержки пользователей
- Hardware Challenge Lab 12: Генерирование сообщений инструмента Cisco Unified Communication Manager CAR
- Hardware Lab 13: Мониторинг системы с помощью инструмента RTMT
- Hardware Lab 14: Сохранение базы данных Cisco Unified Communication Manager с помощью DRS
| Дни | 5 дней |
|---|---|
| Дата курса | 02.дек / 17.фев(2020) / 06.апр(2020) / 18.май(2020) |
| Город | Все города |
Оставьте отзыв
Заполните обязательные поля *.
Находится в разделах
Cisco SystemsРешения для совместной работыУнифицированные коммуникацииУнифицированный контакт-центрВидео / TelePresence