Хотите получать информацию по новым курсам и их датам проведения?
(CTCOLLAB) Troubleshooting Cisco IP Telephony & Video
Кому следует посетить
Основные слушатели данного курса представлены следующими специальностями:
- Администраторы сети, сетевые инженеры, инженеры телефонии и видео-систем
- Соискатели сертификации CCNP Collaboration
Дополнительно, курс будет также полезен для специалистов:
- Системные инженеры
Сертификации
Этот курс является частью следующих программ сертификаций:
- Cisco Certified Network Professional Collaboration (CCNP)
Предварительные требования
- Практические навыки работы в конвергентной среде
- Практические навыки работы с шлюзами MGCP, H.323 и SIP транками и реализацией на Cisco IOS шлюзах
- Умение выполнить в зависимости от задач конфигурацию Cisco маршрутизаторов и коммутаторов
- Умение выполнить необходимую конфигурацию Cisco Unified Communications Manager в модели с одним офисов, а так же и с удаленными офисами
- Кроме сетевых знаний на уровне ICND1, ICND2 необходимо наличие специализации в рамках курсов CIPTV1, CIPTV2
Цели курса
По окончании данного курса, слушатель сможет:
- Описать системный подход к поиску неисправностей в решении Cisco Unified Communications
- Находить и ограничивать влияние указанной проблемы, а затем устранить проблему что имеет отношение к Cisco Unified Communications Manager, VCS-C и Cisco Expressway
- Осуществить поиск и устранить неиправности связанные с качеством голоса, медиа ресурсов
- Устранить проблемы связанные с Mobility, ILS и GDPR
Содержание курса
Данный курс позволяет системно отработать навыки по поиску и устранению неисправностей в решении Cisco Unified Communications. Предварительная подготовка позволяет сосредоточиться на подготовке к работе в стрессовой ситуации. Отработка наиболее часто возникающих проблем позволяет предотвратить или сократить время на поиск и решение проблемы в сети предприятия.
Программа курса
Модуль 1. Ознакомление с поиском и устранением неисправностей в решении Cisco Unified Communications
- Определение вариантов внедрения Cisco Collaboration
- Использование различных методов поиска и устранения неисправностей
- Использование утилит контроля и мониторинга ситуации
Модуль 2. Поиск и устранение неисправностей в Cisco Unified Communications Manager
- Поиск и устранением неисправностей в Cisco IOS шлюзах и проблемы регистрации терминалов
- Проблемы с доступностью CUCM
- Проблемы с репликацией базы данных CUCM
- Проблемы возникающие с интеграцией LDAP
Модуль 3. Поиск и устранение неисправностей в Cisco VCS
- Проблемы регистрации терминалов
- Поиск неисправностей в Cisco VCS Control и проблемы с доступностью Cisco VCS Expressway
- Проблемы с репликацией базы данных
- Проблемы возникающие с интеграцией LDAP
Модуль 4. Проблемы возникающие при установлении соединения (вызова)
- Описание проблем установки вызова и их причин
- Поиск и устранение неисправностей при установлении вызова в рамках модели с один офисом (On-Net Single-Site)
- Поиск и устранение неисправностей при установлении вызова в рамках модели с несколькими офисами (On-Net Multisite)
- Поиск и устранение неисправностей при установлении вызова вне кластера (Off-Net)
Модуль 5. Проблемы связанные с ILS и GDPR
- Поиск и устранение неисправностей с Intercluster Lookup Service(ILS) и Global Dial Plan Replication (GDPR)
Модуль 6. Cisco Unified Communications Manager Mobility
- Поиск и устранение неисправностей при использовании функций: Device Mobility, Cisco Extension Mobility и Cisco Unified Mobility
Модуль 7. Проблемные ситуации связанные с Cisco Telepresence Management Suite (TMS)
- Поиск и устранение неисправностей TMS
Модуль 8. Проблемы связанные с качеством голоса (Voice Quality) и медиа ресурсами
- Поиск и устранение неисправностей с MTP
- Поиск и устранение неисправностей при осуществлении транскодинга.
- Проблемы с аудио и видеоконференциями
- Проблемы с качеством аудио и видео
Лабораторные работы.
- Guided Lab 1: Поиск и устранение неисправностей: IOS шлюзы и регистрация терминалов
- Guided Lab 2: Поиск и устранение неисправностей: LDAP
- Guided Lab 3: Поиск и устранение неисправностей: регистрация терминалов
- Guided Lab 4: Поиск и устранение неисправностей: LDAP
- Guided Lab 5: Поиск и устранение неисправностей: вызовы On-Net Single-Site
- Guided Lab 6: Поиск и устранение неисправностей: вызовы On-Net Multisite
- Guided Lab 7: Поиск и устранение неисправностей: вызовы Off-Net
- Guided Lab 8: Поиск и устранение неисправностей: ILS и GPDR
- Guided Lab 9: Поиск и устранение неисправностей: Device Mobility
- Guided Lab 10: Поиск и устранение неисправностей: Extension Mobility
- Guided Lab 11: Поиск и устранение неисправностей: Unified Mobility
- Guided Lab 12: Поиск и устранение неисправностей: TMS
- Guided Lab 13: Поиск и устранение неисправностей: Transcoding
- Guided Lab 14: Поиск и устранение неисправностей: аудио и видеоконференции
| Дни | 5 дней |
|---|---|
| Дата курса | По запросу |
| Город | Все города |