(PM208) Управление персоналом и коммуникациями проекта

Краткое описание:

Данный курс демонстрирует тесную взаимосвязь искусства управления людьми в проекте с хорошо отлаженной системой коммуникаций. Он знакомит с основными методами набора персонала в проекты, приемами создания проектных команд и управления людьми в проектах, с системами мотивации, а также предлагает инструменты построения эффективной системы коммуникаций в проекте.

Предварительная подготовка: 

Не требуется, но желательно пройти курс РМ201. 

Содержание:

• Место управления персоналом в общей структуре управления проектами
• Влияние специфики проектной деятельности на управление персоналом в проектах
• Модель управления персоналом в современной организации
• Понятие корпоративной культуры. Проектная деятельность в организации и корпоративная культура
• Корпоративная культура как инструмент мотивации персонала
• Интеграция системы управления персоналом проекта в корпоративную систему управления персоналом
• Планирование человеческих ресурсов
• Определение стратегии развития команды
• Кейс: Разработка плана управления персоналом проекта
• Взаимосвязь стратегии развития команды и критериев отбора персонала в проекте
• Соотношение проектных задач и компетенций сотрудника
• Соотношение операционной деятельности сотрудников и их занятости в проекте
• Определение критериев отбора сотрудников в команду
• Составление профиля члена проектной команды
• Кейс: Составление профиля члена проектной команды
• Формирование проектной команды
• Проведение интервью. Анализ квалификации и психологических характеристик члена проектной команды
• Технология работы с готовой командой
• Формирование общей командной цели. Согласование целей отдельных членов команды и целей проекта
• Командные ценности и личные ценности
• Роли в команде и состав команд
• Кейс: Распределение ролей в команде
• Власть и влияние. Источники власти лидера. Менеджер проекта как лидер и как администратор
• Управленческие навыки менеджера
• Лидерские навыки менеджера
• Ролевая игра: Инструменты управления командой
• Материальная и нематериальная мотивация
• Преимущества и недостатки материального стимулирования в проектах
• Система материального стимулирования: проектные надбавки
• KPI и материальная мотивация в проектной деятельности
• Нематериальная мотивация. Мотивация и роли в команде. Мотивация через лидерство
• Постановка целей как инструмент мотивации
• Деловая игра: Разработка системы мотивации в проекте
• Значение управления коммуникациями в проекте
• Связь процессов управления коммуникациями с другими процессами. Мотивация и коммуникации
• Виды бизнес – коммуникаций
• Особенности использования различных каналов коммуникаций
• Сети коммуникаций
• Методы анализа коммуникационных требований участников проекта
• Метод подбора наиболее эффективных средств и технологий коммуникаций
• Оптимизация сроков согласования документов
• Составление и использование глоссария проекта
• Управление коммуникациями в компаниях с различными типами организационной структуры
• Влияние стиля управления менеджера проекта на план управления коммуникациями
• Определение уровня детализации плана управления коммуникациями. Составление плана управления коммуникациями проекта
• Деловая игра: Составление плана управления коммуникациями проекта
• Выбор инструментов коммуникаций
• Навыки межличностного общения (общение с заказчиком, общение с исполнителем и т.д)
• Навыки проведения совещаний
• Ролевая игра: Подготовка и проведение первого проектного совещания
• Навыки проведения проектных переговоров
• Коммуникации с заказчиком, субподрядчиками
• Навыки проведения презентаций – вербальные, невербальные, визуальные
• Данные, необходимые для составления отчетов по исполнению
• Система сбора и обработки фактических данных по проекту
• Кейс: Анализ определенного этапа проекта: состояние проекта, обоснование отклонений от плана (если таковые имеются), составление прогноза дальнейшей реализации проекта
• Виды отчетности по проекту, ее назначение и периодичность.

После изучения курса Вы сможете:

• эффективно планировать человеческие ресурсы в проекте, разрабатывать план управления персоналом
• составлять профиль члена проектной команды
• овладеть технологией набора проектной команды
• использовать лидерские навыки в работе с проектной командой
• овладеть инструментами управления командой
• определять психологические роли в проектной команде
• распределять роли в команде
• выстраивать систему мотивации в проекте с учетом индивидуальных особенностей участников
• эффективно использовать нематериальную мотивацию в проектах
• разрабатывать систему мотивации в проекте
• использовать различные приемы управления проектной командой на разных этапах ее развития
• осуществлять планирование процессов коммуникаций в проекте
• организовывать эффективное распределение информации между участниками проекта
• определять зоны ответственности менеджера проекта и участников проекта
• создавать оптимальное количество каналов коммуникаций в проекте
• формировать план управления коммуникациями
• осуществлять правильный выбор стиля коммуникаций
• эффективно проводить совещания по проекту
• организовывать эффективное распределение информации проекта между участниками
• строить оптимальную систему отчетности по проекту.

Слушатели:

Участники проектов, менеджеры проектов, руководители организаций и функциональных подразделений, специалисты, желающие пройти сертификационный экзамен PMI.

Длительность: 

1 день