(WB869) IBM Business Process Manager V8.5: устранение проблем

Цель курса

В рамках данного пятидневного курса слушатели получат навыки, необходимые для локализации и устранения проблем, возникающих при работе систем, построенных на платформе IBM Business Process Manager. Рассматриваются методологии, которые используют инженеры поддержки для решения проблем. Курс начинается с обзора основных инструментов, которые использутеся для локализации проблем. Обсуждается процедура сбора необходимой диагностической информации, нюансы устранения проблем в runtime и в пользовательских интерфейсах. Рассматривается траблшутинг отдельных компонентов среды: адаптеров, контейнера бизнес-процессов. В лабораторном практикуме затрагиваются практически все темы, которые обсуждаются в теории. В том числе, работа с IBM Support Assistant, Advanced Integration Services, используемых в приложениях, созданных с помощью Process Designer.

Для кого предназначен этот курс

Системных администраторов

Для успешного прохождения курса слушатели должны

• Прослушать курс WB867 или WB870 - Администрирование IBM Business Process Manager Advanced.
• Обладать определенными навыками администрирования и траблшутинга WebSphere Application Server, которые могут быть получены, например, при прохождении курса WA591. По некоторым темам программы курсов WA591 и WB869 пересекаются.

По окончании курса слушатели смогут:

• Описать основные шаги для локализации возникшей проблемы
• Описать основные принципы для построения системы предотвращения появления ошибок
• Собирать необходимые диагностические данные
• Использовать систему журналирования
• Работать с системой Failed Event Manager
• Описать модель ошибок в архитектуре SCA
• Исследовать трассировку для отслеживания судьбы инстанции бизнес-процесса
• Решать проблемы с адаптерами
• Решать проблемы с Advanced Integration Services
• Решать проблемы, возникающие в работе контейнера бизнес процессов

Основные темы:

• Методология
• Компоненты WebSphere Application Server и IBM Business Process Manager
• Сбор диагностических данных
• Упражнение: Сбор диагностических данных
• MustGather и IBM Support Assistant
• Упражнение: Использование IBM Support Assistant
• Ошибки WebSphere Application Server
• Ошибки конфигурации
• Упражнение: Решение проблем на Process Server, подключенном к Process Center в режиме online
• Решение проблем при развертывании приложений
• Упражнение: Решение проблем при развертывании приложений
• Проблемы среды выполнения BM Business Process Manager Standard
• Упражнение: Проблемы среды выполнения BM Business Process Manager Standard
• Упражнение: Решение проблем с пользотельскими интерфейсами
• Решение проблем с SCA
• Упражнение: Решение проблем с SCA
• Business Process Choreographer
• Упражнение: Решение проблем с долгоживущими процессами
• Работа с AIS (Advanced Integration Services)
• Упражнение: Работа с AIS (Advanced Integration Services)
• Проблемы с производительностью
• Проблемы с адаптерами
• Упражнение: Проблемы с адаптерами
• Лучшие практики