(VS6.7-TR / VTSW67) VMware vSphere: Troubleshooting Workshop [V6.7] Решение проблем в среде VMware vSphere 6.5

Ориентирован: на системных администраторов и системных инженеров, которым необходимы знания, навыки и пути решения проблем в инфраструктурах vSphere 6.x.
Предварительный уровень подготовки: Наличие сертификации VMware Certified Professional 6.5 – Data Center Virtualization (VCP6.5-DCV) или прохождение курса «VMware vSphere: FastTrack [V6.7]» или прохождение курса «VMware vSphere: Install, Configure, Manage [V6.7]» или аналогичный практический опыт работы с ESXi и vCenter Server.
Продолжительность: 5 дней, 40 часов.
Методические материалы: электронный учебник VMware на английском языке.
ВНИМАНИЕ! Содержимое учебника защищено кодом индивидуальной лицензии и требует использования специального программного обеспечения VitalSource Bookshelf.
Документ об окончании курса: сертификат VMware.
Квалификационный тест на степень: VCP6.5-DCV или VCP-DCV-2019 (не входит в стоимость курса, курс дает право на прохождение данного теста).

После прохождения курса вы сможете:

• использовать vSphere-клиент, командную строку и файлы журналов для определения и решения проблем в инфраструктурах vSphere;
• понимать процедуры и принципы поиска и устранения проблем;
• использовать интерфейс VMware vSphere Command-Line Interface для диагностики и устранения проблем в инфраструктурах vSphere;
• определять и решать проблемы сетей и виртуальных коммутаторов;
• анализировать и решать проблемы систем хранения данных;
• определять и решать проблемы отказа кластеров vSphere;
• диагностировать и предлагать решения проблем VMware vSphere High Availability;
• определять и решать проблемы миграции виртуальных машин (VMware vSphere vMotion) и использования ресурсов (VMware vSphere DRS);
• определять и решать проблемы vCenter сервера;
• определять и решать проблемы гипервизора ESXi;
• определять и решать проблемы виртуальных машин (ВМ) во время разворачивания, создания слепков, подключения к сети.

ВНИМАНИЕ:  75% времени курса выделяется для выполнения практических работ по поиску и устранению проблем виртуальной инфраструктуры.

Программа курса

1. Введение.
2. Основы поиска и устранения проблем.
   • Методология поиска и устранения проблемы.
     • Определение системной проблемы.
     • Сбор информации о проблеме.
     • Просмотр и интерпретация диагностической информации.
     • Определение возможных причин проблемы.
     • Определение первопричины проблемы.
     • Устранение проблемы.
3. Инструменты поиска и устранения проблем.
   • Использование командной строки.
     • Способы доступа к командной строке
     • Оболочка ESXi.
     • Настройка таймаута для ESXi Sheel и SSH.
     • Команда ESXCLI.
     • Просмотр в командной строке информации о системах хранения данных.
     • Просмотр в командной строке информации о настройках сетевых интерфейсов.
     • Просмотр в командной строке информации о стандартных виртуальных коммутаторах.
     • Просмотр в командной строке информации о распределенных виртуальных коммутаторах.
     • Просмотр в командной строке информации об аппаратном оборудовании сервера.
     • Новые возможности команды ESXCLI.
   • VMware vSphere Command-Line Interface (vCLI).
     • Компоненты vCLI.
     • Необходимые требования для установки vSphere vCLI.
     • Использование аутентификации команды ESXCLI в vSphere vCLI.
     • Ручная аутентификация.
     • Аутентификация с помощью цифрового сертификата.
     • Аутентификация Credential Store.
     • Утилита DCLI.
     • Другие команды vCLI.
     • Выбор использования DCUI, SSH или vCLI.
     • Использование PowerCLI.
   • Ведение журналов, файлы журналов, vRealize Log Insight.
     • Расположение журналов vCenter.
     • Общие журналы.
     • Журналы PSC.
     • Полезные для поиска проблем журналы vCenter.
     • Просмотр журналов vCenter с помощью Web-клиента.
     • Расположение журналов ESXi.
     • Полезные для поиска проблем журналы ESXi.
     • Просмотр журналов ESXi с помощью DCUI.
     • Использование vSphere Syslog Collector.
     • Применение vRealize Log Insight для анализа журналов.
     • Применение vRealize Log Insight для устранения проблем.
4. Поиск и устранение сетевых проблем.
   • Обзор использования стандартных виртуальных коммутаторов.
   • Сетевая проблема 1.
     • Возможная причина: Неправильная настройка сети на ESXi.
     • Возможная причина: Неправильная настройка NIC Teaming.
     • Возможная причина: Не поддерживаемое или сбойное оборудование.
     • Возможная причина: Медленная работа сети.
   • Сетевая проблема 2.
     • Возможная причина: Настройки IP и проблемы межсетевого экрана.
     • Возможная причина: Неправильные настройки портовых групп.
     • Возможная причина: Проблемы передачи данных на ESXi.
   • Сетевая проблема 3.
     • Обмен Heartbeat-пакетами между vCenter и ESXi.
     • Возможная причина: Порт заблокирован межсетевым экраном.
     • Межсетевой экран IPTables.
     • Возможная причина: vCenter сервер не использует порт 902.
     • Возможная причина: Высокая загрузка сетевого канала.
   • Сетевая проблема 4.
     • Предотвращение потери сетевого управления.
     • Host networking Rollback.
     • Восстановление потери управляющей сети: ошибки настройки стандартного виртуального коммутатора.
     • Восстановление конфигурации сети с помощью DCUI.
     • Использование распределенных виртуальных коммутаторов.
     • Обзор использования технологии Distributed Switch Rollback.
     • Устранение проблем после неправильной настройки распределенного виртуального коммутатора.
5. Поиск и устранение проблем систем хранения данных.
   • Обзор устройств хранения, поддерживаемых vSphere.
   • Обзор вариантов подключения iSCSI систем хранения.
   • Проблема системы хранения 1: Неправильная настройка или отсутствие передачи данных.
     • Возможная причина: Проблемы оборудования.
     • Возможная причина: Плохая производительность iSCSI систем хранения.
     • Возможная причина: Неправильная настройка интерфейса VMkernel.
     • Возможная причина: Неправильная настройка iSCSI HBA.
     • Возможная причина: Нет обмена данных с iSCSI-портом.
     • Возможная причина: Повреждение метаданных VMFS. Команда voma.
     • Возможная причина: Неправильно настроенные параметры NFSv3 или NFSv4.1.
   • Проблема системы хранения 2: Multipathing.
     • Ситуация Permanent Data Loss.
     • Ситуация All Path Down.
     • Возможная причина: Неправильная настройка NIC Teaming.
     • Возможная причина: Неправильно настроенная политика выбора пути.
     • Возможная причина: Неправильно настроенные параметры NFSv3 или NFSv4.1.
   • VSAN и Virtual Volumes.
     • Использование vSAN.
     • Инструменты поиска и устранения проблем vSAN.
     • Примеры проблем vSAN.
     • Использование Virtual Volumes.
     • Инструменты поиска и устранения проблем Virtual Volumes.
     • Примеры проблем Virtual Volumes.
6. Поиск и устранение проблем кластеров vSphere.
   • Обзор vSphere HA.
   • Проблема кластера vSphere HA 1.
     • Возможная причина: Неправильная настройка кластера vSphere HA.
     • Возможная причина: Отсутствует доступ к Heartbeat Datastore.
     • Возможная причина: FDM-агент не устанавливается на хосте ESXi.
     • Возможная причина: Потеря связи с хостом.
   • Проблема кластера vSphere HA 2.
     • Возможная причина: Недостаток физических ресурсов в кластере.
     • Возможная причина: Неправильная настройка резервирования у ВМ.
     • Неправильная настройка Admission Control.
   • Использование VMCP
   • Обзор vSphere vMotion.
   • Стек TCP/IP для vMotion.
   • Long Distance vMotion и Cross vCenter Server vMotion.
   • Проблема vMotion 1.
     • Возможная причина: Неправильная настройка интерфейса VMkernel.
     • Возможная причина: Ошибки настройки DNS.
     • Возможная причина: Отсутствует необходимое дисковое пространство.
     • Возможная причина: Не выполняются требования резервирования ресурсов.
     • Возможная причина: Неправильно установлено значение параметра log.rotateSize.
   • Проблема vMotion 2.
     • Возможная причина: Неправильная настройка DRS.
     • Возможная причина: Неправильная настройка.
7. Поиск и устранение проблем виртуальных машин.
   • Обзор используемых файлов виртуальных машин.
   • Идентификаторы Content ID (CID) в файлах-дескрипторах снапшотов виртуальных дисков.
   • Проблема виртуальных машин 1.
     • Несоответствие значений CID в файлах-дескрипторах снапшотов виртуальной машины.
   • Проблема виртуальных машин 2:
     • Проблема выполнения Quiesce при создании снапшота виртуальной машины
   • Проблема виртуальных машин 3.
     • Возможная причина: Нет полномочий для создания снапшота.
     • Возможная причина: Отсутствует Delta Discriptor файл.
     • Возможная причина: Достигнут максимальный размер файла.
     • Возможная причина: Недостаточно места на хранилище данных.
   • Проблема виртуальных машин 4.
     • Возможная причина: Отсутствуют некоторые файлы виртуальной машины.
     • Возможная причина: Файл виртуальной машины заблокирован.
     • Возможная причина: Недостаточно ресурсов на хосте ESXi.
     • Возможная причина: Хост ESXi недоступен.
   • Проблема виртуальных машин 5.
     • Возможная причина: Выполняются операции vMotion или DRS Migration.
     • Возможная причина: Виртуальная машина удалена вне vCenter сервера.
     • Возможная причина: Наличие недопустимых символов в файле vmx.
   • Обзор состояний виртуальной машины.
   • Проблема виртуальных машин 6.
     • Возможная причина: Неправильно указана операционная система.
     • Возможная причина: Не подключается образ ISO VMware Tools.
     • Возможная причина: Не найден образ ISO VMware Tools.
     • Возможная причина: Поврежден образ ISO VMware Tools.
8. Поиск и устранение проблем серверов vCenter и ESXi.
   • VMware Single Sign On и сертификаты безопасности.
     • Архитектура vSphere 6.х.
     • Варианты реализации vCenter Server.
     • Варианты реализации Platform Services Controller (PSC).
     • Обзор VMware SSO.
     • Обзор VMware CA и VMware Certificate Store.
     • Проблемы сертификатов.
   • Проблемы vCenter Server.
     • Проблема 1.
     • Проблема 2.
     • Использование VMware Appliance Management Console.
     • Рост базы данных vCenter.
     • Наиболее часто увеличивающиеся в размере таблицы базы данных.
     • Контролирование роста базы с помощью заданий Rollup.
     • Определение статуса заданий Rollup для MS SQL Server.
     • Проверка размера таблиц в базе данных.
     • Нехватка места для базы данных PostgreSQL.
     • Изменение параметров базы данных.
     • Инициализация базы данных vCenter.
     • Подключение к vCenter Server Appliance Shell.
     • Проверка статуса сервисов и перезапуск сервисов.
     • Использование команд API и плагинов в Appliance Shell.
   • Проблемы ESXi хостов.
     • Проблема 1.
     • Проверка краха хоста ESXi.
     • Восстановление хоста после PSOD.
     • Проблема 2.
     • Проверка подвисания хоста ESXi.
     • Восстановление хоста после подвисания.